MỤC LỤC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

NỘI BỘ

SẢN PHẨM

MARKETING

Bảng giá SP

Mẫu ghi chú khi tạo mới Đại lý

Bảng phân công công việc

Các group đang quản lý: Zalo - FB

Bảng giá NCC

Bảng giá Đại lý/ CTV 

Hướng dẫn quy trình sản phẩm

Chương trình triển khai MRK

Quy trình hỗ trợ CTV/ Khách lẻ

Tạo Group CTV
 + Cách tạo mã CTV: CSSKJ + 2 chữ viết tắt + A00 là [A-Y] trong đó 00 là số tăng dần đến 99 quay đầu B..
 + Tạo ghi chú ( Link sp dịch vụ Skyjet + link partner + Quy định thời gian hỗ trợ)
 + Nhân sự trong Group: Mr. Toàn, Mr. Thiết, Ms. Thúy, Nhân viên hỗ trợ + 1 booker hỗ trợ dịch vụ( nếu có)
 + Khi tạo group xong có câu chào và gắn sđt liên hệ khi cần gấp
—--------------------------------------------------------------------------
Tạo HĐ CTV
 + Thông tin GPKD( nếu là doanh nghiệp)/ CCCD nếu là cá nhân
 + Mail / SĐT/ Địa chỉ liên hệ hiện tại
 + Hợp đồng ký online qua mail. Cập nhật trên hệ thống ERP

Group: DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG - SẢN PHẨM DU LỊCH SKYJET:
https://www.facebook.com/groups/866684229736203/

Group Zalo: NHÓM: CTV SẢN PHẨM DỊCH VỤ SKYJET
https://zalo.me/g/vcpjvdeigruqgn8yasiu

Group Zalo: ĐẠI LÝ - SẢN PHẨM DỊCH VỤ SKYJET
https://zalo.me/g/rutzpc874